CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Chính sách hoàn tiền tại TNA
      TNA luôn đặt tâm huyết vào từng khóa học, từng bài giảng, các học viên sẽ luôn được hỗ trợ tích cực và được đem đến các khóa học bổ ích, thực tiễn nhất để có thể phát triển bản thân, chinh phục được giấc mơ thành công.
      Với phương châm : “ Sự hài lòng và phát triển của khách hàng là chìa khóa để phát triển” TNA luôn tự tin với dịch vụ của bản thân.
     Trong trường hợp khách hàng không hài lòng sẽ có thể áp dụng chính sách hoàn tiền như sau:
– Lý do được chấp nhận:
+ Học viên cảm thấy chương trình học không đúng như thông tin quảng cáo.
+ Học viên cảm thấy giảng viên không tâm huyết.
+ Các lỗi kỹ thuật liên quan đến khóa học phát sinh do TNA, các lỗi thanh toán: thanh toán thừa, thanh toán trùng đơn hàng.
+ Các lý do hợp lí khác.
– Các mức độ hoàn tiền:
+ Học viên hoàn thành trên 50% khóa học: được hoàn 60% học phí.
+ Học viên hoàn thành dưới 50% khóa học: được hoàn 80% học phí.
* Lưu ý:
– Chính sách chỉ được chấp nhận khi học viên gửi rõ Feedback về những điều không hài lòng.
– Liên hệ thông qua Gmail, Website, Hotline của công ty để được chấp nhận chính sách.